Получить результат
Общество с ограниченной ответственностью «ЭКОТЕСТ+», в лице директора Яровой Марины Васильевны, действующей на основании Устава, далее именуемое «Семейная лаборатория» или «Исполнитель», на основании ст. ст. 633, 641, 644 Гражданского кодекса Украины, предлагает лабораторные услуги неограниченному кругу лиц, далее именуемому «Заказчик», в соответствии с условиями настоящего Публичного договора о предоставлении лабораторных услуг.
1.1. Настоящий Публичный договор о предоставлении лабораторных услуг (далее — «Договор») является публичным и определяет условия и порядок предоставления Исполнителем Заказчику медицинских услуг, а также заключается на неопределенный срок. Условия данного Договора являются одинаковыми для всех потребителей, а безусловное принятие его условий (заказ и/или оплата лабораторных услуг Заказчиком и/или совершение иных Подтверждающих действий) считается акцептом настоящего Договора Заказчиком и удостоверяет факт, а также дату его заключения.
1.2. Договор является обязательным для исполнения Исполнителем с момента его опубликования на Сайте Исполнителя, а для Заказчика — с момента, наступившего ранее: осуществления заказа и/или оплаты услуг по Договору либо фактического начала предоставления услуг. Договор считается заключенным в момент принятия Заказчиком его условий (совершения Подтверждающих действий).
1.3. Стороны гарантируют, что каждая из Сторон обладает необходимой дееспособностью, всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
1.4. Исполнитель подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике, связанной с исполнением настоящего Договора, а также гарантирует, что имеет право на проведение лабораторных исследований в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и несет ответственность в случае нарушения прав Заказчика в процессе исполнения Договора и реализации Услуг.
1.5. Условия Договора определяются Исполнителем самостоятельно и в соответствии с действующим законодательством Украины. Договор и/или его отдельные положения могут быть изменены Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика путем опубликования соответствующей информации на Сайте Исполнителя. В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями Заказчик обязан расторгнуть Договор в трехдневный срок с момента опубликования таких изменений на Сайте Исполнителя, письменно уведомив об этом Исполнителя. Нерасторжение Договора и продолжение пользования услугами свидетельствует о согласии Заказчика с внесенными изменениями.
1.6. Заключением Договора Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Договора и Прейскурантом цен Исполнителя, размещенным на Сайте Исполнителя, а также предоставляет свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
1.7. В случае заключения между Заказчиком и Исполнителем частноправового (индивидуального) договора о предоставлении медицинских услуг преимущественную силу имеют условия такого частноправового договора.
1.8. Определение терминов и понятий:
Заказчик — лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Публичный договор о предоставлении медицинских услуг.
Исполнитель или Семейная лаборатория — Общество с ограниченной ответственностью «ЭКОТЕСТ+», юридическое лицо, созданное в соответствии с действующим законодательством Украины, зарегистрированное по адресу: 61098, г. Харьков, ул. Полтавский Шлях, д. 152, лицензия МОЗ на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике серии АЕ № 459919 от 04.06.2014 г., код ЕГРПОУ: 39031112.
Лаборатория и/или пункт забора биологического материала Исполнителя — места осуществления деятельности Исполнителя (адреса), по которым Исполнитель предоставляет Услуги. Перечень адресов размещен на Сайте Исполнителя по ссылке: https://simeynalab.com.ua/uzhhorod/ru/kontakty-2/.
Законный представитель Заказчика — лицо, выступающее во всех учреждениях, в том числе судебных, в защиту личных и имущественных прав и законных интересов малолетних и/или несовершеннолетних Заказчиков, недееспособных, ограниченно дееспособных Заказчиков либо дееспособных Заказчиков, которые вследствие своего физического состояния (старость, болезнь) не могут лично осуществлять свои права и исполнять свои обязанности. Законными представителями Заказчика могут быть: родители (усыновители), опекуны, попечители данного лица либо представители учреждений и организаций, под опекой или попечительством которых оно находится.
Прайс-лист — действующий перечень лабораторных услуг Исполнителя с указанием цен, опубликованный на Сайте по адресу https://simeynalab.com.ua/uzhhorod/ru/product-category/analyzi/, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора.
Подтверждающие действия — действия, свидетельствующие о согласии соблюдать Договор и положения, изложенные на Сайте Исполнителя и в настоящем Договоре. Такими действиями могут считаться: регистрация Заказчика на Сайте Исполнителя, заказ услуг с использованием Сайта Исполнителя, начало фактического использования лабораторных услуг, оплата лабораторных услуг либо иные действия, свидетельствующие о согласии Заказчика с условиями настоящего Договора.
Услуги (лабораторные услуги) — лабораторная услуга, предоставляемая Исполнителем, включающая забор биологического материала Заказчика, проведение лабораторного исследования биологического материала Заказчика и предоставление Заказчику результата проведенного медицинского исследования. Перечень услуг, их стоимость и иная информация о них размещены на Сайте Исполнителя и непосредственно в местах осуществления деятельности Исполнителя.
Сайт Исполнителя — веб-сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://simeynalab.com.ua/uzhhorod/ru/.
Стороны — совместное наименование Заказчика и Исполнителя при одновременном упоминании в настоящем Договоре.
Заказ — надлежащим образом оформленный на сайте https://simeynalab.com.ua/uzhhorod/ru/ либо в Лаборатории / пункте забора биологического материала Исполнителя запрос Заказчика, в котором определен перечень Услуг, которые Заказчик желает получить при посещении лаборатории/пункта забора биологического материала Исполнителя по предварительно определенному Заказчиком местонахождению (городу). Заказ может быть оплачен как при оформлении, так и во время визита Заказчика в лабораторию/пункт забора биологического материала. Подтверждая Заказ, Заказчик одновременно подтверждает, что предоставляет согласие на обработку персональных данных Заказчика на условиях, установленных настоящим Договором, предоставляет информированное добровольное согласие на предоставление медицинских услуг и обработку персональных данных, ознакомлен с характером и рисками, связанными с таким медицинским вмешательством, соглашается с условиями настоящего Договора и всеми действиями, которые будут осуществляться в его рамках и не будут противоречить условиям настоящего Договора.
Через ограничение объема сообщения я не смогу корректно отправить весь перевод одним сообщением. Я могу продолжить перевод разделов 2–12 в следующем сообщении без сокращений и в том же юридическом стиле.
4.1. Перечень и стоимость лабораторных услуг определяются Прейскурантом цен Исполнителя, действующим на дату оплаты лабораторных услуг и размещенным на Сайте Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, указанные в Прейскуранте. Такие изменения вступают в силу с даты их опубликования на Сайте Исполнителя в соответствующем разделе.
4.3. После принятия Исполнителем Заказа и направления Заказчику электронного подтверждения о принятии Заказа стоимость уже оплаченной Услуги изменению не подлежит.
4.4. Оплата услуг по Договору осуществляется в размере 100% стоимости соответствующей лабораторной услуги согласно Прейскуранту цен Исполнителя одним из следующих способов:
4.5. Предоставление заказанных Услуг осуществляется Исполнителем исключительно после их полной и предварительной оплаты Заказчиком.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность осуществления платежей.
4.7. Обязательства Заказчика по оплате стоимости заказанных Услуг считаются исполненными с момента поступления и зачисления денежных средств на счет Исполнителя либо получения его представителями наличных денежных средств в полном объеме при оплате по месту предоставления Услуг.
4.8. В случае отказа Заказчика от получения оплаченных лабораторных услуг до момента начала фактического взятия/забора биологического материала денежные средства возвращаются Заказчику в порядке, определенном настоящим Договором. Отказ Заказчика от услуги по истечении 4 часов с момента фактического забора биологического материала не допускается, и денежные средства возврату не подлежат.
4.9. Возврат денежных средств осуществляется на основании личного обращения Заказчика к администрации лаборатории/пункта забора либо на Горячую линию для пациентов, контакты которой размещены на Сайте Исполнителя по адресу https://simeynalab.com.ua/uzhhorod/ru/. Возврат осуществляется в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения Исполнителем соответствующего обращения.
4.10. Исполнитель гарантирует конфиденциальность информации относительно Заказа, предоставленных Услуг и проведенных платежных операций Заказчика.
5.1. Заказ Услуг по настоящему Договору может быть оформлен одним из следующих способов (при наличии технической возможности у Исполнителя):
5.2. При оформлении Заказа любым из указанных способов Заказчик обязан предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для организации и предоставления Услуг, в частности путем заполнения соответствующих форм либо предоставления ответов на вопросы работников Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за полноту и достоверность сведений, сообщенных им Исполнителю при оформлении Заказа.
5.3. Независимо от способа оформления Заказа, для получения Услуг Заказчик обязан:
5.4. Оформление Заказа, оплата Услуг и обращение Заказчика за их получением подтверждают, что Заказчик полностью ознакомился и согласился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком предоставления Услуг, их стоимостью, правилами пребывания в лаборатории и правилами подготовки к проведению исследований.
5.5. При оформлении Заказа Заказчик может воспользоваться только одним акционным предложением, действующим на момент оформления. Скидки между собой не суммируются.
5.6. После подтверждения Заказа его стоимость и перечень Услуг считаются окончательными и не подлежат изменению, в том числе в случае предоставления документов на получение скидки во время оплаты в лаборатории либо пункте забора биологического материала.
5.7. После получения Заказа Исполнитель осуществляет его обработку и направляет Заказчику подтверждение на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа. Подтверждение содержит информацию о номере заказа, выбранных услугах, стоимости и сумме заказа.
5.8. Заказчик имеет право отменить Заказ до момента забора биологического материала в порядке, определенном настоящим Договором. После отмены Заказа его восстановление невозможно.
5.9. Аннулирование Заказа не ограничивает право Заказчика оформить новый Заказ на Услуги.
5.10. В случае выявления ошибок в данных, указанных в Заказе, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. Если такое уведомление не будет осуществлено, риск негативных последствий и связанные с этим расходы возлагаются на Заказчика.
5.11. Срок действия Заказа с момента его оформления составляет 7 рабочих дней. Указанный срок может быть продлен по усмотрению Исполнителя.
5.12. Сроки предоставления Услуг определяются Исполнителем самостоятельно и сообщаются Заказчику в случае его обращения к Исполнителю.
5.13. Срок выполнения лабораторного исследования исчисляется с момента регистрации забора биологического материала. При необходимости, в соответствии с технологическими требованиями проведения исследования, Исполнитель может продлить данный срок до 30 рабочих дней, предварительно уведомив об этом Заказчика.
5.14. Все вопросы, связанные с заказом либо получением Услуг, Заказчик может уточнить через Горячую линию для пациентов, контакты которой размещены на Сайте Исполнителя по адресу https://simeynalab.com.ua/uzhhorod/ru/.
6.1. Услуги считаются предоставленными с момента направления результатов исследований на бланке Исполнителя одним из способов по выбору Заказчика:
В любом случае результаты исследований могут быть предоставлены в бумажной форме лично Заказчику либо его законному представителю в лаборатории или пункте забора биологического материала, где ему были предоставлены услуги.
6.2. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения результатов Заказчик не направит свои письменные возражения, считается, что Услуги предоставлены надлежащим образом и в полном объеме.
6.3. В случае предоставления мотивированного отказа Заказчика от принятия лабораторных услуг Стороны решают спорные вопросы путем переговоров.
дальше
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
7.2. В случае нарушения Заказчиком рекомендаций Исполнителя относительно подготовки к сдаче биологического материала для проведения лабораторных исследований, нарушений Заказчиком при подготовке и заборе такого биологического материала, Исполнитель не несет ответственности за достоверность результатов исследования.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за разглашение информации, предоставленной Заказчиком при использовании Сайта Исполнителя, если такое разглашение произошло вследствие обстоятельств, не зависящих от воли Исполнителя и которые не могли быть предотвращены либо устранены (в частности вследствие хакерских атак, перехвата информационных данных Сайта Исполнителя, размещения конфиденциальной информации Заказчиком на внешних информационных ресурсах и/или веб-сайтах и т.п.).
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора и которые Сторона не могла предвидеть либо избежать. К таким обстоятельствам Стороны относят: стихийные бедствия (бури, циклоны, землетрясения и иные природные и климатические явления); войну и военные действия, массовые беспорядки, забастовки, акции протеста; технологические факторы (отсутствие электроэнергии, повреждение оборудования, аварии, пожары и т.п.), действия либо бездействие государственных органов и органов местного самоуправления, изменения в законодательстве, регулирующем правоотношения Сторон по настоящему Договору, а также иные обстоятельства, препятствующие исполнению Сторонами своих договорных обязательств и не поддающиеся их контролю.
7.5. При наступлении обстоятельств, определенных п. 7.4 настоящего Договора, Сторона, для которой они наступили, обязана не позднее чем в десятидневный срок с даты их возникновения письменно уведомить об этом другую Сторону. Надлежащим подтверждением факта наступления и срока действия форс-мажорных обстоятельств является документ, выданный Торгово-промышленной палатой Украины либо иным уполномоченным органом в установленном законодательством порядке.
8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, по возможности разрешаются путем переговоров между Сторонами.
8.2. Досудебное урегулирование разногласий является обязательным и предусматривает предъявление одной из Сторон претензии, которая рассматривается другой Стороной в течение тридцати дней.
8.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны, после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий, передают спор на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.1. Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на передачу и обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящего Договора и письменного согласия, подтвержденного путем проставления отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных».
9.2. Заказчик подтверждает предоставление Исполнителю согласия на обработку его персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года № 2297–VI и иными нормативно-правовыми актами Украины.
9.3. Заказчик подтверждает, что ему сообщено о том, что владельцем базы персональных данных является ООО «ЭКОТЕСТ+».
9.4. Проставление отметки о согласии на обработку персональных данных означает предоставление Заказчиком разрешения Исполнителю на передачу (распространение) таких данных распорядителям персональных данных и/или третьим лицам.
К распорядителям персональных данных могут относиться:
К третьим лицам могут относиться юридические лица и физические лица-предприниматели, с которыми Исполнитель заключил договоры о предоставлении услуг либо выполнении работ, в пределах, необходимых для идентификации Заказчика, обработки его Заказа, проведения расчетов и предоставления сопутствующих финансовых услуг.
9.5. Обработка персональных данных осуществляется с целью предоставления Услуг в соответствии с настоящим Договором, обеспечения быстрого и удобного доступа Заказчика к своим данным, в частности к результатам лабораторных исследований, а также для предоставления дополнительной информации, связанной с состоянием здоровья и результатами исследований.
10.1. Конфиденциальной информацией по настоящему Договору считаются сведения об обращении Заказчика за медицинской помощью, перечень предоставленных Услуг, результаты медицинских и лабораторных исследований, а также любая иная информация с ограниченным доступом, определенная законодательством Украины.
10.2. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной при исполнении условий настоящего Договора.
10.3. Обязательства по сохранению конфиденциальности являются бессрочными и действуют независимо от прекращения действия настоящего Договора.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его публичного размещения и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
11.2. Стороны пришли к соглашению, что настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон путем направления письменного уведомления на электронную почту. Договор считается расторгнутым с даты получения письменного уведомления либо с даты отправления письменного уведомления по адресам, указанным в настоящем Договоре.
11.3. В случае если какая-либо часть либо части настоящего Договора будут признаны недействительными, незаконными либо не подлежащими исполнению, такое решение не влияет на оценку обоснованности, законности и исполнимости иных его частей и положений.
11.4. Стороны согласовали ведение записи телефонных разговоров и возможность ссылаться на них в случае возникновения споров, а также при урегулировании конфликтных ситуаций по Договору, а также проведение видеосъемки в общественных местах Лаборатории/пункта забора биологического материала.
11.5. Малолетние, несовершеннолетние либо недееспособные пациенты принимаются исключительно в присутствии их законных представителей. Законные представители предоставляют согласие на оказание медицинских услуг лицам, в интересах которых они действуют. В таком случае законные представители выступают Заказчиком по настоящему Договору и обязуются соблюдать условия, изложенные в нем.
11.6. Присоединяясь к настоящему Договору, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, не имеет каких-либо оговорок либо возражений относительно условий Договора и обязуется надлежащим образом исполнять возложенные на него обязательства по настоящему Договору. Настоящий Договор заключается без подписания Сторонами письменных экземпляров Договора.
Семейная лаборатория
ООО «ЭКОТЕСТ+»
Местонахождение: 61098, г. Харьков, ул. Полтавский Шлях, д. 152
Адрес для корреспонденции: 61098, г. Харьков, ул. Полтавский Шлях, 152
код ЕГРПОУ: 39031112
р/с UA763052990000026001005909982
в АО КБ «ПРИВАТБАНК»
ИНН 390311120337, Плательщик НДС
Электронная почта: ecotestplus@gmail.com
Телефон: +38(050)-401-25-13
